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公告事項

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標題 配送政策及退換貨政策
留言者 miamasvincs (ip:)
  • 評分 0分  
  • 留言日期 2017-06-01
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[配送政策]


配送方式:國際EMS

配送範圍:中國、台灣、香港、澳門

配送時間:正常的備貨配送時間大概是以支付日起的7~10個工作日。熱銷商品有時也會超過10個工作日, 其中不包括週六週日及法定節假日。

配送運費:單筆訂單滿2000TWD,全場免運費。但如果單筆訂單金額不足 2000TWD時,需另加 450TWD運費,運費將由系統自動添加。

通關及關稅: 根據國家海關的相關規定,在配送過程中可能會產生關稅,此關稅需要由買家承擔。

關稅是由國家海關徵收的,與官網沒有關聯。具體的繳稅金額建議您諮詢相關部門。

如果需要繳納關稅,屆時相關工作人員會通知您並發送報關通知單。您繳齊關稅後就可以領取包裹了。

因拒絕繳納關稅而導致商品返送回韓國,此商品將無法重新配送。由此產生的一切費用由買家承擔。

 (包括國際往返運費,韓國通關費用以及關稅等)官網將減去以上費用之後,為您進行退款。


[退换货政策]

※請您在購買前確認好商品顏色、尺碼及數量等信息,一旦支付成功將默認為同意本退換貨規定。


一、配送前取消申請說明

1) 支付完成後,商品為“商品準備中”狀態時可向客服申請取消/交換/配送地址更改。客戶中心與商店確認後再一次向客戶通知其結果。

二、配送後退換貨申請說明

1) 本商店不支持配送後商品交換

2) 商品在滿足可退貨的條件下,本商店支持配送後商品的退貨,但只能申請1次。(因個人原因要求退貨並退款時,配送部門簽收後方可處理退款,往返運費由買家承擔。)

具體退貨申請流程為如下:

*申請流程

① 簽收商品 7天內,請拍下商品整體圖片以及瑕疵部分圖片而聯繫到客服中心,進行退貨申請。

(申請內容:訂單號,配送錯誤或不良商品編號,退款申請理由,圖片)

② 得到返貨通知的話,請在接到通知起3日內將商品返回,逾期將不予處理。

退貨時包裝(包裝箱,個別包裝袋等)內把訂單號,買家姓名,會員名記錄的便條,請一併附加發送。退換時要將配送的所有組成品及贈品一起寄回。

三、本商店支持配送後商品的退貨,但以下情況不支持退貨申請:

1) 申請期限超過7天以上的商品。

2) 吊牌及包裝破損的商品。

3) 由於試用影響第二次銷售的商品。

4) 已經洗過或已經修理過的商品。

5) 有異味的商品(如香煙,香水味等)

6) 事先商店通知不可交換及退貨的商品。

7) 未提前申請退換貨自行返貨。

8) 手工製作的鞋子及其它商品。

9) 錯誤配送及瑕疵商品如有試穿痕跡或商品吊牌/標籤/領標有受損時。


*商品上沒有吊牌、價格表、標籤等不屬於瑕疵商品將不予受理退貨。

*配送時可能產生的商品褶皺或因大批量生產而導致的縫紉處理不足等不屬於瑕疵商品將不予受理退貨。


*退貨地址: (zip code: 704-140) Seongseo Post Office 5th Floor,Igok-dong, Dalseo-gu,Daegu, Rep. of Korea



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